Curso en Comunicación Asertiva y Fedback Constructivo

Duración

20 Horas

Modalidad

Presencial, Online

Fecha de Inicio

A consultar

Duración
20 Horas
Modalidad
Presencial, Online
Fecha de Inicio
A consultar

Descripción del Programa

El curso Comunicación Asertiva y Feedback Constructivo está diseñado para fortalecer las habilidades interpersonales esenciales en entornos laborales modernos. A través de técnicas prácticas y dinámicas participativas, los participantes aprenderán a expresar ideas con claridad, empatía y respeto, así como a ofrecer retroalimentación que impulse el crecimiento y la mejora continua en los equipos.

El enfoque del programa combina autoconocimiento, gestión emocional y herramientas concretas para mejorar el diálogo, reducir conflictos y consolidar una cultura organizacional basada en la comunicación abierta y el liderazgo colaborativo.

Perfil de ingreso

Dirigido a gerentes, líderes de equipo, mandos intermedios y profesionales de recursos humanos que deseen mejorar sus competencias comunicativas y desarrollar entornos de trabajo más empáticos, transparentes y productivos.

Competencias específicas

Al finalizar el curso, el participante será capaz de:

  • Reconocer su propio estilo comunicativo y adaptarlo al contexto laboral.
  • Aplicar técnicas de comunicación asertiva en conversaciones difíciles.
  • Escuchar de manera activa y empática.
  • Implementar modelos eficaces de retroalimentación constructiva.
  • Fomentar relaciones laborales basadas en la confianza y el respeto mutuo.

Pensum

  • Estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo.
  • Principios de la asertividad y autoconfianza profesional.
  • Autoevaluación del estilo comunicativo propio.
  • Lenguaje verbal y no verbal.
  • Escucha activa y empatía.
  • Barreras de la comunicación en el entorno laboral.
  • Uso del lenguaje “yo” y mensajes claros.
  • Manejo emocional en conversaciones difíciles.
  • Ejercicios de role-playing y simulaciones.
  • Diferencias entre crítica, juicio y retroalimentación.
  • Modelos DESC, SBI y COIN.
  • Cómo recibir feedback sin defensividad.
  • Plan de acción personal para la mejora de la comunicación.
Duración
20 Horas
Modalidad
Presencial, Online
Fecha de inicio
A consultar

Nuestra Metodología de Aprendizaje

En IADES desarrollamos una metodología propia, orientada a la empleabilidad y al desarrollo integral del profesional.
Cada programa combina conocimiento académico, práctica aplicada y habilidades humanas.

60%

Contenido académico aplicado

Fundamentos teóricos actualizados y orientados a la aplicación del mercado.

20%

Práctica profesional

Escuchando profesionales con experiencia destacada aplicando casos reales, simulaciones y actividades prácticas.

20%

Habilidades blandas

Aquellas competencias que marcarán una diferencia en tu vida profesional: Empatía, Liderazgo, Comunicación y Pensamiento Crítico.

El mejor argumento, nuestros egresados

Vianny Reyes
Vianny Reyes
Encargada de división Cultura y Bienestar. Superintendencia de bancos de la República Dominicana
El Chief People Officer me brindó una visión integral sobre la evolución estratégica de la Gestión Humana, abordando desde las tendencias actuales hasta la compensación y el bienestar corporativo. Valoro especialmente el módulo de Bienestar Organizacional, ya que actualmente me desempeño en la gestión de cultura y bienestar. Comprender el rol del CPO y su alineación con la estrategia del negocio me permitió trascender la operatividad y fortalecer mi perspectiva sobre el impacto real de las iniciativas que diseñamos. Esta experiencia ha contribuido significativamente a mi desarrollo profesional y a la consolidación de mi visión como líder en gestión de personas.
Ammy Núñez
Ammy Núñez
Coordinadora de Bienestar, Cultura y Diversidad. Casa Brugal
La Certificación Chief Happiness Officer de RHuman Site (ahora IADES) fue una experiencia muy enriquecedora a nivel profesional y personal. El programa me aportó herramientas prácticas y una visión estratégica del bienestar organizacional, permitiéndome fortalecer iniciativas enfocadas en la cultura, el clima y la felicidad de las personas. Destaco la calidad del contenido y el enfoque humano del programa, que ha tenido un impacto positivo en mi desarrollo y en la forma de gestionar el bienestar dentro de la organización.
Alexandra Pérez Guerrero
Alexandra Pérez Guerrero
Directora de Administración y Gestión Humana. ALTIO, Sociedad Administradora de Fondos de Inversión
Inicié la certificación como Chief People Officer a raíz de asumir mi posición actual, lo cual coincidió con el inicio de pandemia en el 2020, y se convirtió en una guía clave para afrontar los retos de un rol nuevo en un contexto de alta incertidumbre, sin perder de vista lo más importante: las personas. Los aprendizajes me ayudaron a ganar claridad, fortalecer un enfoque humano y desarrollar una visión más estratégica. Valoro especialmente que, aun siendo programas online, me permitieron conectar y aprender junto a colegas de distintas partes del mundo que atravesaban desafíos muy similares. Ese intercambio, junto con contenidos prácticos y aplicables, hizo que la experiencia fuera especialmente enriquecedora. La calidad del contenido y de los profesores tuvo un impacto significativo en mi desarrollo profesional y personal, fortaleciendo mi forma de liderar personas, cultura y bienestar con mayor conciencia, propósito e impacto.
Rosa Ysabel Brito Rivera
Rosa Ysabel Brito Rivera
Especialista de Responsabilidad Social Corporativa. Centro Financiero Crecer (AFP Crecer, Seguros Crecer, CrecerLab, Affinity, Auxilia).
El realizado: Chief People Officer (CPO) fue una experiencia muy enriquecedora; el contenido fue de mucho valor e impacto. Lo que más me gustó, aparte de la calidad humana y profesional de los facilitadores (expertos de gran trayectoria y reconocimiento), fue el enfoque estratégico y práctico de las herramientas y las nuevas tendencias en el ámbito en cuestión (Gestión Humana y Bienestar), informaciones que sin dudas me ayudaron a reflexionar sobre las oportunidades de mejora en mi área y sobre las buenas prácticas que debemos incorporar. Estos aprendizajes me acompañan hasta el día de hoy.
Brenda Morales
Brenda MoralesDirectora de CONFOTUR
Fue una grata experiencia compartir con un cuerpo docente excelente y altamente profesional. Coincidí con un grupo de mujeres líderes de diferentes sectores de la República Dominicana, quienes participan como consejeras en diversos consejos de administración de importantes empresas. El programa fue muy enriquecedor, lleno de nuevos conocimientos y valiosas experiencias. Además, en Madrid tuvimos la oportunidad de compartir no solo desde el ámbito académico, sino también desde lo gastronómico y cultural. Sin duda, fue una semana extraordinaria que realmente no tuvo desperdicio.

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